Faire face aux reclamations et objections des clients

Faire face aux réclamations et objections des clients 200.000 frs / particant Inscrivez vous au cours Durée 03 jours Lieu Cameroun, Gabon, Cote d’ivoire Objectifs 1- Identifier et mieuxcomprendre son rôle etses missions auprès desclients,2- Maîtriser les besoins, lesmotivations, les désirs etles préoccupations desclients,3- Ecouter le client, lequestionner et pratiquer lelangage positif,4- Identifier et analyser …

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